قوانین و مقررات

به منظور ارائه خدمات بهتر، لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را مطالعه فرمایید.

استعلام موجودی محصول پیش از پرداخت
با توجه به اینکه برخی محصولات به صورت سفارشی تولید می‌شوند یا موجودی آن‌ها محدود است، لطفاً پیش از واریز وجه، از طریق تماس تلفنی یا واتساپ موجودی کالا و زمان آماده‌سازی را استعلام بگیرید.
در صورت ثبت سفارش برای محصولی که نیاز به تولید داشته باشد، زمان تحویل پس از هماهنگی با مشتری اعلام خواهد شد

1. ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش قوانین و مقررات فروشگاه است. پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش توسط کارشناسان بررسی و برای هماهنگی نهایی با مشتری تماس گرفته خواهد شد.

2. قیمت محصولات
قیمت‌های درج شده در سایت به‌روز بوده و تمامی سفارش‌ها بر اساس قیمت ثبت شده در زمان خرید محاسبه می‌شوند.

3. ارسال سفارش
سفارش‌ها پس از آماده‌سازی از طریق روش توافق شده با مشتری ارسال خواهند شد. هزینه ارسال بر اساس مقصد و روش حمل محاسبه می‌شود.

4. بررسی کالا هنگام تحویل
مشتری موظف است هنگام تحویل، بسته‌بندی و سلامت ظاهری کالا را بررسی کند. در صورت مشاهده هرگونه آسیب ناشی از حمل‌ونقل، موضوع باید در همان زمان به شرکت حمل و فروشگاه اطلاع داده شود.

5. گارانتی و خدمات پس از فروش
محصولات مطابق شرایط اعلام شده دارای خدمات پس از فروش هستند. خسارات ناشی از استفاده نادرست، تغییر در ساختار محصول یا نگهداری نامناسب شامل گارانتی نخواهد بود.

6. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً برای ثبت، پردازش و ارسال سفارش استفاده شده و در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.

7. پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال یا نیاز به راهنمایی، مشتریان می‌توانند از طریق اطلاعات درج شده در صفحه «تماس با ما» با واحد پشتیبانی ارتباط برقرار کنند.

.